خصوصيتك تهمنا

مقدمة

تمكينلي ("نحن" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا tamkinly.com أو استخدامك منتجاتنا وخدماتنا. نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة، ولا نبيعها أبداً، وتبقى تأملاتك الخاصة خاصة.

المعلومات التي نجمعها

كيف نستخدم معلوماتك

• 1
  تقديم الخدمات: تسليم المنتجات التي اشتريتها وصيانة حسابك
• 2
  حفظ التقدم: تخزين عملك ومزامنته عبر الأجهزة
• 3
  التواصل: إرسال تأكيدات الشراء وردود الدعم
• 4
  التحسين: تحليل الاستخدام لتحسين منتجاتنا

يومياتك وأوراق عملك تبقى خاصة

تأملاتك ومُدخلات يومياتك وإجاباتك في أوراق العمل ونتائج اختباراتك بيانات حساسة، ونحن نتعامل معها على هذا الأساس:

• لا تظهر إلا داخل جلستك الخاصة بعد تسجيل الدخول — لا يمكن لأي مستخدم آخر رؤيتها أبداً
• يرى فريق الموقع إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية فقط (مثل الأعداد الإجمالية) — وليس نصوصك أبداً
• لا تُستخدم للإعلان أبداً، ولا تُباع، ولا تُشارك

أمان البيانات

نطبّق تدابير أمنية ملموسة وخاضعة للتدقيق، تشمل:

• تشفير HTTPS/TLS لجميع البيانات أثناء النقل
• تُعمَّى كلمات المرور بـ bcrypt — لا تُخزَّن ولا تُقرأ كنص صريح أبداً
• إشعارات الدفع تُتحقَّق بتوقيع HMAC تشفيري مع حدود صارمة على معدل الطلبات
• البيانات الشخصية مرتبطة بالجلسة: كل حساب لا يمكنه قراءة بياناته هو فقط
• الوصول الإداري محدود ومحمي بجلسات آمنة ويخضع للمراجعة
• تُقنَّع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين المُحالَين دائماً في الإشعارات

الخدمات الخارجية التي نعتمد عليها

نُبقي هذه القائمة قصيرة وهادفة. كل مزوّد يتلقى الحد الأدنى الضروري فقط:

• Brevo (إرسال البريد): يرسل تأكيدات الشراء وأكواد الوصول والتذكيرات الاختيارية. يُستخدم بريدك الإلكتروني لهذه الرسائل فقط، وكل رسالة تتضمن رابط إلغاء اشتراك.
• Tribute (المدفوعات): يعالج المشتريات داخل تيليجرام. بيانات البطاقة والدفع لا تلمس خوادمنا أبداً — نستلم تأكيد دفع فقط، وعند الحاجة للتسليم هوية تيليجرام التي اشتريت بها.
• المدرّب الذكي (Groq): عند محادثتك للمدرّب الذكي تُرسَل رسالتك إلى مزوّد معالجة ذكاء اصطناعي لتوليد الرد. تجنّب تضمين تفاصيل شخصية لا ترغب بمشاركتها.
• Cloudflare (الأمان وشبكة التوصيل): يحمي الموقع من الهجمات ويسرّع تسليم المحتوى؛ ويرى بيانات الطلبات التقنية القياسية فقط.
• التحليلات (Google Analytics 4 وHotjar وContentsquare): لا تُحمَّل إلا بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط، وتُستخدم لفهم الاستخدام الإجمالي — وليس للتعرف عليك شخصياً أبداً.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط:

• بيانات الحساب والتقدّم: تُحفظ ما دام حسابك نشطاً، وتُحذف عند طلبك
• سجلات الطلبات: تُحفظ وفق ما تقتضيه الالتزامات المحاسبية والقانونية
• الرسائل التسويقية: يُزال بريدك من قائمتنا فوراً عند إلغاء الاشتراك

حقوقك

لديك الحق في:

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. إليك ما نستخدمه:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لعمل الموقع بشكل صحيح (إدارة الجلسة، المصادقة)
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. يشمل ذلك مشاهدات الصفحات والوقت المستأنف وأنماط التنقل. تساعدنا هذه البيانات في تحسين خدماتنا.
• ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: تذكر إعداداتك وتفضيلاتك (مثل اللغة والسمة)

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لأغراض الإعلان ولا نبيع بياناتك للمعلنين. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال شعار موافقة ملفات تعريف الارتباط لدينا أو إعدادات المتصفح الخاص بك.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا.